Analisis Kebutuhan Sistem Informasi Smart Village Menggunakan Metode Pieces

Abstract

Pelayanan merupakan tugas utama yang hakiki dari abdi negara dan abdi masyarakat. Kantor Kepala Desa merupakan bertugasnya perangkat Desa untuk melayani masyarakat tingkat desa. Guna meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan terhadap masyarakat, maka diimplementasikan Teknologi Informasi (TI) untuk smart villages. Adapun ruang lingkup smart village dalam penelitian ini adalah analisis kebutuhan sistem informasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan sistem informasi, mencakup identifikasi masalah dengan kerangka analisis PIECES, analisis Sebab Akibat serta Akar masalah dengan solusinya menggunakan analisa Fishbone. Hasil dari penelitian ini, ditemukan masalah beserta faktor-faktor penyebabnya yang mengakibatkan Kepala desa sulit dalam pembuatan laporan. Dari masalah-masalah yang telah terindentifikasi akar masalahnya, berdasarkan proses input dan output beserta solusinya yang menjadi landasan dalam menghasilkan informasi kebutuhan-kebutuhan fungsional yang diperlukan dalam membangun sistem informasi. Kantor Kepala Desa membutuhkan sebuah sistem informasi manajemen untuk menyelesaikan permasalahan pelayanan masyarakat, informasi syarat pengurusan administrasi, dan progress pengajuan surat yang dilakukan.