PENGGUNAAN FRAMEWORK COBIT UNTUK MENILAI TATA KELOLA TI DI DINAS PPKAD PROV.KEP.BANGKA BELITUNG

Abstract

Penerapan dan penggunaan TI pada proses bisnis suatu perusahaan atau instansi dipandang sebagai suatu solusi yang nantinya dapat meningkatkan kemampuan perusahaan atau instansi di dalam persaingan maupun pelayanan.  Hal ini menyebabkan pentingnya peningkatan peran TI  agar selaras dengan investasi yang dikeluarkan, sehingga dibutuhkan perencanaan yang matang serta implementasi yang optimal. Metode penelitian dengan pengampilan sample menggunakan purposing sampling, pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dan kuesioner. Metode analisa data dengan cara deskriptif. Hasil penelitian berupa hasil analisis yaitu Dinas PPKAD Provinsi Kepulauan Bangka Belitung masih perlu mengelola dan memonitor manajemen kualitas, operasi dan penggunaan yang dilakukan PPKAD untuk menghasilkan prosedur dan dokumentasi tidak didasarkan pada pendekatan terstruktur atau berkerangka, dan Dinas PPKAD kurang menyadari peran utama kegiatan operasional IT dalam menyediakan fungsi pendukung TI