Text Mining Untuk Analisis Sentimen Pelanggan Terhadap Layanan Uang Elektronik Menggunakan Algoritma Support Vector Machine
(1) Universitas Singaperbangsa Karawang
(2) Universitas Singaperbangsa Karawang
(3) Universitas Singaperbangsa Karawang
(*) Corresponding Author
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Suharni, "Uang Elektronik (E-Money) ditinjau dari Perspektif Hukum dan Perubahan Sosial," Jurnal Spektrum Hukum, pp. 15-43, 2018.
"Kata Data," 25 September 2019. [Online]. Available: https://katadata.co.id/berita/2019/09/25/ovo-jadi-dompet-digital-terbesar-di-indonesia-berkat-ekosistem-grab.
"CNN Indonesia," 29 November 2019. [Online]. Available: https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20191129080739-92-452526/bendera-putih-lippo-bakar-uang-untuk-ovo.
E. M. Sipayung, H. Maharani and I. Zefanya, "Perancangan Sistem Analisis Sentimen Komentar Pelanggan Menggunakan Metode Naive Bayes Classifier," Jurnal Sistem Informasi (JSI), Vol. 8, NO.1, pp. 958-965, 2016.
I. A. Muis and M. Affandes, "Penerapan Metode Support Vector Machine (SVM) Menggunakan Kernel Radial Basis Function (RBF) Pada Klasifikasi Tweet," Journal of Science Technology and Industry, vol. 12, no. 2, pp. 189-197, 2015.
Neneng, K. Adi and R. R. Isnanto, "Support Vector Machine Untuk Klasifikasi Citra Jenis Daging Berdasarkan Tekstur Menggunakan Ekstraksi Ciri Gray Level Co-Occurance Matrices (GLCM)," Jurnal Sistem Informasi Bisnis, pp. 1-10, 2016.
M. Awad and R. Khanna, Efficient Learning Machines : Theories, Concepts, Applications for Engineers and System Designers, New York City: Apress, 2015.
R. Munawarah, O. Soesanto and M. R. Faisal, "Penerapan Metode Support Vector Machine Pada Diagnosa Hepatitis," Kumpulan JurnaL Ilmu Komputer (KLIK), vol. 04, no. 01, pp. 103-113, 2016.
Y. Mardi, "Data Mining : Klasifikasi Menggunakan Algoritma C4.5," Jurnal Edik Informatik, pp. 213-219, 2017.
M. F. Fibrianda and A. Bhawiyuga, "Analisis Perbandingan Akurasi Deteksi Serangan Pada Jaringan Komputer Dengan Metode Naïve Bayes Dan Support Vector Machine (SVM)," Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, pp. 3112-3123, 2018.
F. R. Wibowo, D. S. Rusdianto and A. Arwan, "Pengembangan Sistem Pengumpulan Promo E-Commerce Berbasis Website Dengan Menerapkan Teknik Web Scraping Dalam Proses Pengambilan Data Promo," Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, pp. 2887-2893, 2019.
D. Haryalesmana, "Github," 24 March 2017. [Online]. Available: https://github.com/masdevid/ID-OpinionWords.
R. Mahendrajaya, G. A. Buntoro and M. B. Setyawan, "Analisis Sentimen Pengguna Gopay Menggunakan Metode Lexicon Based dan Support Vector Machine," KOMPUTEK : Jurnal Teknik Universitas Muhammadiyah Ponorogo, pp. 52-63, 2019.
M. W. Sardjono, M. Cahyanti, M. Mujahidin and R. Arianty, "Pendeteksi Kesamaan Kata Untuk Judul Penulisan Berbahasa Indonesia Menggunakan Algoritma Stemming Nazief-Ardiani," SEBATIK, pp. 138-146, 2018.
R. Diani, U. N. Wisesty and A. Aditsania, "Analisis Pengaruh Kernel Support Vector Machine (SVM) pada Klasifikasi Data Microarray untuk Deteksi Kanker," Ind. Journal On Computing Volume 2, pp. 109-117, 2017.
DOI: https://doi.org/10.32736/sisfokom.v9i2.903
Refbacks
- There are currently no refbacks.